滴滴发布《醉酒乘客安全透明度报告》，首次公布醉酒乘车数据

12月5日，

滴滴

对外发布2019年1-3季度《醉酒乘客安全透明度陈述》。这是本年滴滴发布的第四期安全透明度陈述，也是滴滴初次对外发布醉酒搭车数据状况。

陈述显现，2019年1-3季度，滴滴收到醉酒

搭车

引发的投诉37607件，相当于客服每10分钟受理1起。其间，乘客醉酒引发的抵触投诉4479件，占抵触投诉总量49.1%。醉酒引发的性打扰投诉1170件，占安全类投诉总量0.14%。

陈述显现，在越严峻的抵触中，乘客醉酒占比越高。2019年1-3季度，有人受轻伤及以上的抵触投诉中，由醉酒引发的占比51.9%；有人受细微刮伤的抵触投诉中，由醉酒引发的占比49.2%；言语抵触投诉中，由醉酒引发的占比48.9%。

乘客醉酒搭车也或许导致言语或肢体类性打扰投诉，其间，大部分是言语打扰投诉，但是在少数的肢体打扰投诉中，司机投诉乘客占比87.6%，乘客投诉司机占比12.4%。值得注意的是，男司机投诉男乘客肢体打扰的份额占52.9%。